Kein Lager, kein Standard. Sobald du bestellst, geht dein Design direkt
in die Produktion. Das bedeutet: Dein Shirt ist wirklich einzigartig –
und wir können keine Produkte zurücknehmen, die schon für dich gemacht
wurden. Was wir versprechen: Wenn dein Piece Mängel hat oder nicht dem
entspricht, was du bestellt hast, machen wir es richtig. Immer.

Wir produzieren blitzschnell – Änderungen sind nur in den ersten 30 Minuten möglich. Schreib uns direkt: support@cincerelyyours.com. Nach Start der Produktion können wir leider nicht mehr eingreifen.

Das kommt selten vor – aber wenn, kümmern wir uns sofort. Schick uns
innerhalb von 48h aussagefähige Fotos (ganzes Produkt + Fehler gut sichtbar) an
support@cincerelyyours.com. Wir kümmern uns ohne Diskussion um eine Lösung.

Hier müssen wir Real bleiben: Wir haben kein Lager mit Annahmstelle für
Rückläufer. Wenn das Paket wegen einer falschen Adresse oder
Nicht-Abholung zurückgeht, gilt es als verloren, da es uns nie erreicht.

Deine
Mission: Behalte dein Tracking im Auge! Wenn der Versanddienstleister
Faxen macht oder komische Hinweise gibt, kontaktiere ihn bitte direkt
und vereinbare einen neuen Termin. Wir können da leider nicht eingreifen
– du hast das Steuer in der Hand!

Keine Panik! Wir arbeiten logistisch auf einem anderen Level und
verschicken aus Nachhaltigkeitsgründen oft in verschiedenen Paketen.
Check mal kurz deine Mails – safe