Pas de stock, pas de standard. Dès que vous commandez, votre design passe directement
en production. Cela signifie : votre t-shirt est vraiment unique –
et nous ne pouvons pas reprendre les produits qui ont déjà été fabriqués pour vous.
Ce que nous promettons : si votre pièce présente des défauts ou ne correspond pas à ce que
vous avez commandé, nous corrigerons la situation. Toujours.

Nous produisons très rapidement – les modifications ne sont possibles que pendant les 60 premières minutes. Écrivez-nous directement : support@cincerelyyours.com. Une fois la production lancée, nous ne pourrons malheureusement plus intervenir.

C'est rare, mais si cela arrive, nous nous en occupons immédiatement. Envoyez-nous
dans les 48 heures des photos pertinentes (produit entier + défaut bien visible) à
support@cincerelyyours.com. Nous trouverons une solution sans discussion.

Ici, nous devons être réalistes : nous n'avons pas d'entrepôt avec point de réception pour les retours. Si le colis est renvoyé en raison d'une mauvaise adresse ou d'une non-réception, il est considéré comme perdu, car il ne nous parvient jamais.

Votre mission : Gardez un œil sur votre suivi ! Si le prestataire de services de livraison fait des siennes ou donne des indications étranges, veuillez le contacter directement et fixer un nouveau rendez-vous. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir à ce stade – c'est vous qui avez les rênes !

Pas de panique ! Nous opérons à un niveau logistique différent et
expédions souvent dans plusieurs colis pour des raisons de durabilité.
Vérifie vite tes e-mails – c’est sûr